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惠普召回多款笔电产品,表示电池有过热风险

   日期:2018-01-08     来源:搜狐    浏览:1240    评论:0    
核心提示:如果各位手上正使用惠普的笔电产品的话,请马上检查一下电池有没有出现异常。因为他们在 2015 年 12 至 2017 年 12 月出货的多个
如果各位手上正使用惠普的笔电产品的话,请马上检查一下电池有没有出现异常。因为他们在 2015 年 12 至 2017 年 12 月出货的多个笔电型号,曾经在过去两年内出现 8 宗锂电池熔化或炭化的回报,其中三宗涉及 4,500 美元的财物损失,最严重的一宗更有造成了使用者手部的一级烧伤。

惠普已经设立了产品召回页面让大家检查自己的笔电是否在名单之上,同时也有提供专属软体来确认。需要召回的型号包括 HP ProBooks(64x G2 和 G3 系列、65x G2 和 G3 系列)、HP x360 310 G2、HP Envy m6、HP Pavilion x360、HP 11、HP ZBook(17 G3、17 G4 和 Studio G3) 行动工作站。另外,分开发售的 HP XBook Studio G4 行动工作站的代用电池配件也有在名单上。

如果你有发现自己的笔电在名单上,首先可以安装由惠普提供的 BIOS 更新,透过开启「电池安全模式」来直接透过 AC 电源使用电脑,而非电池供电;接着就马上联络当地的惠普服务中心或授权服务提供商进行电池更换,因为以上型号的电池都是内嵌式设计,并非一般民众就能拆开的。



 
标签: 惠普 电池
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